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Success Stories

Die Geschichten hinter den Logos.

Fünf Zusammenarbeiten sind bereits nachzulesen. Die weiteren Geschichten folgen.

Montadent Zahntechnik GbR

Dentallabor · Montabaur

Ausgangslage

Mit der Übernahme zum 1. Januar 2026 wurde aus dem Labor Mangels & Weidenfeller Montadent. Eva Schäfer und Theresa Krechel brauchten dafür mehr als einen neuen Namen: ein schlüssiges Rufnummernkonzept und einen professionellen Auftritt gegenüber den Praxen. Viele im Team sind nicht an einen Schreibtisch gebunden.

Unsere Lösung

Computer Rheinland hat gemeinsam mit GERTH TELECOM Yealink-Tischtelefone für die festen Plätze und DECT-Mobilteile für die Wege im Labor eingesetzt. Die Cloud-Telefonie bündelt Rufverteilung, Zeitsteuerung und Gruppen. Die Nebenstellen der beiden Inhaberinnen laufen zusätzlich per App – im Betrieb, im Homeoffice oder unterwegs. Der Kontakt entstand über Klaus Wolf IT.

Ergebnis

Anrufe erreichen die richtige Person, auch wenn niemand am festen Apparat steht. Labor, Büro und mobile Arbeit bleiben eine Struktur. Weitere Nebenstellen und Endgeräte lassen sich ergänzen, ohne das Konzept neu aufzubauen.

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Augenblick Optik

Augenoptik · Wirges

Ausgangslage

Augenblick Optik berät in Wirges direkt im Laden. Das Team ist meist bei den Kundinnen und Kunden, nicht am Telefon. Rückrufe zu fertigen Brillen, Terminen oder Lieferungen dürfen trotzdem nicht untergehen, auch wenn gerade niemand am Tresen frei ist.

Unsere Lösung

Computer Rheinland hat die Cloud-Telefonie von GERTH TELECOM mit 15 Nebenstellen geplant und eingerichtet. Anrufe erreichen die zuständige Person – im Laden, im Lager oder mobil unter derselben Geschäftsnummer. Flexible Rufwege ersetzen den einzelnen Apparat an der Theke.

Ergebnis

Das Team bleibt erreichbar, auch mit Kundschaft am Tresen. Unterwegs gilt dieselbe Geschäftsnummer, ob im Lager, beim Lieferanten oder auf dem Weg. Kundinnen und Kunden erreichen ihre Ansprechperson, statt in einer Warteschlange zu landen.

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Frei Personal GmbH

Personaldienstleistung · Bonn

Ausgangslage

Frei Personal vermittelt Fachkräfte für Handwerk und Industrie und arbeitet in Bonn an zwei benachbarten Standorten. Die Standorte ließen sich netzwerktechnisch nicht verbinden. Bewerber, Kunden und das eigene Team müssen trotzdem die richtige Ansprechperson erreichen. Die Plätze wechseln, und Voicemails, Ansagen sowie Wartemusik sollen sich im Alltag selbst anpassen lassen. Die Telefonie muss auch bei begrenzter Bandbreite stabil bleiben.

Unsere Lösung

Computer Rheinland hat gemeinsam mit GERTH TELECOM die Cloud-Telefonie GTC Connect Pro geplant und eingerichtet. Beide Standorte laufen organisatorisch in einer Anlage, mit gemeinsamer Rufnummer und klarer Rufverteilung. Mitarbeitende lassen sich flexibel einbinden. Mailboxen, Ansagen und Wartemusik kann das Team selbst anpassen.

Ergebnis

Die zwei Standorte treten nach außen als eine Telefonorganisation auf, obwohl die Netzwerke getrennt bleiben. Anrufe erreichen die zuständige Person, unabhängig vom Arbeitsplatz. Weitere Plätze lassen sich ergänzen, ohne das Konzept neu aufzubauen.

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Schöner Leben Pflegedienste

Ambulante Pflege · Bad Breisig

Ausgangslage

Schöner Leben betreibt seit 2014 in Bad Breisig einen ambulanten Pflegedienst und hat daraus ein Franchise-System entwickelt. Neue Standorte sollen sich auf die Patient:innen konzentrieren, nicht auf die Technik. Die Teams arbeiten im Büro, unterwegs und bei den Menschen zu Hause und brauchen vom ersten Tag an eine funktionierende Telefonie.

Unsere Lösung

Computer Rheinland begleitet Franchisegeber und Franchisenehmer ab der ersten Nebenstelle mit der Cloud-Telefonie von GERTH TELECOM. Neue Nebenstellen und Mitarbeitende lassen sich ergänzen, ohne dass pro Standort ein eigenes Technikprojekt entsteht. Die Büronummer bleibt auch mobil erreichbar.

Ergebnis

Neue Standorte starten mit einer einheitlichen Business-Telefonie. Die Zentrale behält einen Standard, der mit jedem weiteren Standort mitwächst. Das Pflegeteam bleibt unter der Büronummer erreichbar, im Büro wie unterwegs.

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Elektro Husak

Elektromeisterbetrieb · Waldesch

Ausgangslage

Elektro Husak ist ein Meisterbetrieb für Elektroinstallation, Photovoltaik, Smart Home und Energiesysteme in Waldesch bei Koblenz. Der Inhaber arbeitet auf den Baustellen, Telefonie und Verwaltung laufen im Homeoffice. Beides sollte unter einer gemeinsamen Festnetznummer erreichbar sein.

Unsere Lösung

Computer Rheinland hat die Cloud-Telefonie von GERTH TELECOM so eingerichtet, dass Baustelle, Büro und Homeoffice unter derselben Festnetznummer laufen. Auf der Baustelle bleibt der Betrieb per App erreichbar. Am Bürotelefon sind Anruf- und Präsenzstatus sichtbar.

Ergebnis

Anrufe erreichen die Person, die gerade helfen kann, auch wenn auf der Baustelle gearbeitet wird. Telefonie und Verwaltung bleiben im Homeoffice mit dem Tagesgeschäft verzahnt. Aus der Zusammenarbeit entstand zusätzlich eine Photovoltaikanlage mit Speicher und Ladepunkten für die Fahrzeuge von GERTH TELECOM.

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Weitere Referenzen

Spruchreif

Vertrieb und Kommunikation · Köln Folgt in Kürze.

Nowak EDV

EDV und IT-Dienstleistung · Troisdorf Folgt in Kürze.

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